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楼仔

2022/01/04  阅读:41  主题:橙心

人力资源管理系统行业概况

往期精选(欢迎转发~~)

懂业务,也要懂技术,通过这篇文章,让你了解最新人力资源管理的行业概况。

HR Sass简介

HR SaaS简单来说,就是人力资源服务软件,是随着互联网的成熟产生的一种完全创新的软件应用模式。HR SaaS厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以按需购买,并通过互联网获得厂商提供的服务。

在人力资源管理应用场景中,HR SaaS覆盖招聘管理、核心人力管理、培训开发、人才管理、人才测评、组织发展等全链条服务,近年来蓝领就业管理需求增加也催生了灵活用工市场的关注度和需求爆发。

2020年中国整体云服务市场规模已达2316亿,其中HR SaaS市场规模为27亿元,较上年增长39.7%,目前HR SaaS整体渗透水平较低,未来5年HR SaaS预计仍有39.5%的增长。根据艾瑞咨询推算,HR SaaS市场规模预计在2025年达到142亿。

中国HR Sass

产业结构

伴随着客户不断衍生的新需求,HR SaaS厂商由原来的一体化厂商和单模块厂商正在进一步向底层PaaS层渗透,部分厂商开始搭建内部PaaS平台并开始对外开放。

随着AI、大数据等新一代信息技术的成熟,HR 厂商不断加强和AI厂商的合作,在招聘、培训等模块采用人工智能中的聊天机器人、AI面试、简历筛选等功能,促进HR SaaS的生态构建进一步完善。

商业模式

在中国HR SaaS市场上,商业模式大致可以分为三类,分别是一体化模块、单模块及合作建设系统。

  • 一体化厂商:功能全面、高度集成、数据互联互通,更能适应企业长期发展,优势相对明显。
  • 单模块:聚焦于某一垂直领域,对该模块需求理解深刻,可以满足对单一模块要求较高的大客户及功能需求少的企业规模相对较小的客户,在市场上亦有生存空间。
  • 合作建设系统:部分资金链充裕、对数据安全要求高的企业客户,会在评估之后选择自建或者与第三方合作建设,但是存在建设周期长、成本费用高、后期运维复杂等痛点,目前只有部分大型企业客户选择该种模式。

单一模块厂商和一体化厂商各具特点,一体化厂商在综合实力,性价比和底层数据的打通上竞争优势明显,未来更具发展潜力。

竞争格局

HR SaaS行业经过多年发展,市场认知度和企业认可度不断抬升,厂商根据一体化和单模块模式在各自领域深耕并延长服务链条,通过提供精细化的产品模块和高质量服务来构造竞争壁垒。

  • 第一梯队:以肯耐珂萨和北森为代表,商业模式以一体化产品为主,产品链条全面,在营业收入、客户数量、品牌影响力等维度上优势明显。
  • 第二梯队:主要是单模块厂商,该类厂商在垂直模块深耕,在营收和扩张速度上较第一梯队有一定差距,但是近年来在原有模块优势的基础上不断向其他模块延申,扩大服务半径提升市场份额。
  • 第三梯队:受限于资金、技术等因素,整体规模化增长较为缓慢,品牌影响力逊于第一、第二梯队。

市场发展特征

对在企业数字化转型初期,部署HR SaaS软件主要为了满足信息线上化、办公自动化、流程规范化等需求。随着企业应用场景增多,模块不断细化,企业对于交付形式的敏捷化和付费形式灵活化提出了更高要求。

经历了线上化需求、敏捷性需求阶段后,企业对于决策智能化、数据一体化的整体性功能产生了新的需求。

在此背景下,一体化HR SaaS在解决了企业当前痛点的同时或将成为新的应用趋势。

市场演进路径

在企业HR SaaS应用中,虽然解决了e-HR交付慢,付费形式不灵活的痛点,但是,企业SaaS应用如果没有PaaS平台支撑则无法满足企业的个性化需求和个性开发,且应用场景固定,新模块迭代周期长,面对企业新增业务需求时,无法快速响应,成为HR SaaS进一步提升客户满意度的障碍。

而基于PaaS平台支撑的HR SaaS可以在满足传统业务需求的基础上,解决企业痛点,实现敏捷开发和快速迭代,在企业人力资源管理当中具备更大的竞争优势。未来,在企业数字化转型的过程中,SaaS软件向PaaS平台转化将会成为新的发展趋势。

SaaS模式的HR软件

一体化厂商:

  • 传统安装部署的产品:oracle旗下的Peoplesoft是毋庸置疑的No.1,架构非常优雅的产品,然后是用友、金蝶、宏景这些国内厂商。
  • SaaS模式的HR软件:HR SaaS发展比较晚,大部分产品处于早期。相比而言,北森一体化HR SaaS和SAP successfactors是相对比较成熟的产品。

单品厂商(图片来源于爱分析做的《2020人力资源数字化厂商全景分析报告):

案例

北森

北森拥有国内领先的一体化HR SaaS和人才管理平台iTalentX,为客户提供云端HR软件、人才管理技术和平台的端到端整体解决方案。一体化、平台化、生态化是北森发展的主要战略方向。

iTalentX集合了人才管理专业技术、方法论以及SaaS、PaaS、AI方面的能力,核心人力云、招聘云、测评云、绩效云、学习云、继任云、调查云七大产品线能够一站式为企业提供从员工招募、入职、管理到离职的全生命周期的数字化解决方案,实现一体化的员工体验和全景数据。

北森PaaS平台内置了完整的业务逻辑,采用平台化和组件化的方式,让开发人员仅通过简单的拖拽即可实现个性化的应用程序搭建。

北森iTalent X以专业方法论+前沿科技+客户成功服务为企业升级赋能,使HR SaaS软件更加智能和敏捷,推动企业业务变革和战略转型。

通过大量咨询经验积累成功实践,北森提炼了能力技术、评估技术与发展技术的三大人才管理核心技术,同时北森成立了人才管理研究院并持续与多所高校心理学院、管理学院或商学院开展合作。

自2011年简历解析引擎研发开始,历经9年战略性研发投入,北森面向人力资源全场景打造了一系列AI应用,涉及人岗匹配、员工服务、业务洞察、流 程自动化领域。

截至目前,北森已服务超过6000家中大型企业,其中70%为中国500强企业,覆盖超过15万的HR和超过2000万的企业员工,涉及领域包括IT互联网、泛地产、高科技制造、连锁零售、教育、金融等。

钉钉

钉钉成立于2014年,致力于通过免费的方式来让更多中小企业能够享用和大企业一样平等、透明的工作方式,从企业内部即时通讯出发,逐步扩展到协同办公以及人力资源管理领域。

钉钉“智能人事1.0”产品作为在人力资源领域的布局主要包含假勤管理和人事管理两大板块,并且可以通过云端统一管理花名册和实现可视化的人力数据分析。

钉钉基于其在资金、用户数量、研发能力的优势,快速积累客户,构建HR SaaS领域生态平台,在基础模块之上,通过接入第三方应用为企业提供更多多样专业的选择。随着智能人事的功能不断迭代与升级,钉钉从智能考勤到智能人事再到智能人事加强版,未来将会满足中小型企业的更多人力资源管理需求。

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