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墨滴

楼仔

2022/01/04  阅读:52  主题:橙心

人力资源管理基础知识

往期精选(欢迎转发~~)

懂业务,也要懂技术,通过这篇文章,让你对人力资源系统有一个整体的认识。

前言

这是我写的第一篇关于业务的文章,之前一直说过,作为程序员,我们不仅需要懂技术,也需要懂业务,具体可参考这篇文章 如何看待程序员35岁职业危机?,目前我做的业务是人力资源管理,所以我会通过3篇文章讲解人力资源业务。

如果不是这个领域的同学,这块业务的讲解可能对大家的帮助不大,不过可以纵向扩宽自己的眼界,我其实也是抛砖引玉,你可以通过这种学习方法,去深耕自己的业务。

大部分公众号都是讲解各种牛逼的技术,可能就只有我会去讲业务,对这个系列不感兴趣的同学,可以直接跳过,希望不要掉粉哈~~

人力资源管理六大模块

人力资源的六大版块,其实也可以从人才的选、用、育、留的角度来看待,招聘是选人,选完人之后要设计绩效,然后要培养人才,设计培训、留住人才设计薪酬和员工关系等。

模块1:人力资源规划

定义:企业从战略规划和发展目标出发,根据其内外部环境的变化,预测企业未来发展对人力资源的需求,以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。

规划流程:

  1. 收集有关信息资料
  2. 人力资源需求预测
  3. 人力资源供给预测
  4. 确定人力资源净需求
  5. 编制人力资源规划
  6. 实施人力资源规划
  7. 人力资源规划评估
  8. 人力资源规划的反馈与修正

模块2:人员招聘与配置

在人力资源管理招聘环节,通过HR SaaS提升招聘流程管理的数字化、信息化和自动化,进而提升招聘效率。

在该流程中,首先将招聘需求汇总和招聘渠道整合,形成结构化数据和标签后统一进入企业人才库。其次,将整合好的人才库通过系统智能去重筛选,快速获取有效简历。之后,通过自动化招聘流程协作完成从筛选、面试、录用一体化运作,并实现操作权限的管控。

通过以上流程将各个环节的多维度数据进行分析,在提升候选人应聘体验的同时,帮助雇主多渠道简历统一管理,快速抢占人才。

模块3:绩效管理

员工绩效考评方法,是一种兼有测量之长和评定之优,对所有员工的素质(德)、能力(能)、态度(勤)、业绩(绩)进行计量、鉴别的方法,可以结合关键绩效指标KPI、目标管理法MBO、平衡记分卡BSC、360度反馈和主管述职评价。

具体可以看这篇文章“11万员工的字节跳动如何做绩效管理?”,强烈推荐!绩效结合360环评,以及环评人员的自动推荐,小米目前用的就是这套。

11万员工的字节跳动如何做绩效管理:https://www.36dianping.com/dianping/4714801131?channel=sqtg&mp=share.wechatfriends.001

模块4:薪酬管理

薪酬的构成形式:

  • 基本薪资 + 绩效工资
  • 激励工资:激励工资也和业绩直接挂钩。有时人们把激励工资看成是可变工资,包括短期激励工资和长期激励工资。
  • 福利和服务:包括休假(假期)、服务(医药咨询、财务计划、员工餐厅)和保障(医疗保险、人寿保险和养老金),福利越来越成为薪酬的一种重要形式。

薪酬管理的内容:

  • 薪酬的目标管理:薪酬应该怎样支持企业的战略,又该如何满足员工的需要;
  • 薪酬的水平管理:薪酬要满足内部一致性和外部竞争性的要求,并根据员工绩效、能力特征和行为态度进行动态调整;
  • 薪酬的体系管理:这不仅包括基础工资、绩效工资、期权期股的管理,还包括如何给员工提供个人成长、工作成就感、良好的职业预期和就业能力的管理;
  • 薪酬的结构管理:正确划分合理的薪级和薪等,正确确定合理的级差和等差,还包括如何适应组织结构扁平化和员工岗位大规模轮换的需要,合理地确定工资宽带;
  • 薪酬的制度管理:薪酬决策应在多大程度上向所有员工公开和透明化,谁负责设计和管理薪酬制度,薪酬管理的预算、审计和控制体系又该如何建立和设计。目前使用得最广泛的培训效果评估方法是柯克帕特里克的培训效果评估体系。

模块5:培训开发

培训开发基本流程:

  • 培训需求评估:对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。
  • 培训规划制定:培训规划是指对企业组织内培训的战略规划,企业培训规划必须密切结合企业的生产和经营战略,确定职工培训的目标,选择培训内容、培训方式。
  • 培训的实施:制定好培训规划后,接下来的工作就是计划的实施。
  • 培训效果评估:最后一个环节是培训效果评估,其研究培训方案是否达到培训的目标,评价培训方案是否有价值,判断培训工作给企业带来的全部效益(经济效益和社会效益)

模块6:劳动关系管理

基本内容:

  • 劳动者与用人单位之间在工作时间、休息时间、劳动报酬、劳动安全、劳动卫生、劳动纪律及奖惩、劳动保护、职业培训等方面形成的关系。
  • 此外,与劳动关系密不可分的关系还包括劳动行政部门与用人单位、劳动者在劳动就业、劳动争议以及社会保险等方面的关系。
  • 工会与用人单位、职工之间因履行工会的职责和职权,代表和维持职工合法权益而发生的关系等等。

IaaS, PaaS和SaaS

人力资源管理和IaaS, PaaS和SaaS又有什么关系呢?大家应该听说过“云服务”这个概念,只要涉及人力资源系统的部署和开发,就和他们三离不开关系。

通常有三种云服务模型:SaaS(软件即服务),PaaS(平台即服务)和IaaS(基础架构即服务),作为研发,我们有必要了解SaaS,PaaS和IaaS之间的差异。下面这幅图就很好说明三者的关系:

SaaS(软件即服务)

定义:软件即服务(也称为云应用程序服务)代表了云市场中企业最常用的选项。 SaaS利用互联网向其用户提供应用程序,这些应用程序由第三方供应商管理。 大多数SaaS应用程序直接通过Web浏览器运行,不需要在客户端进行任何下载或安装。

  • SaaS交付: 由于其网络传输模式,SaaS无需在每台计算机上下载和安装应用程序,而在每台计算机上下载和安装应用程序正是IT员工的噩梦。 通过SaaS,供应商可以管理所有潜在的技术问题,例如数据、中间件,服务器和存储,因此企业可以简化其维护和支持。
  • SaaS优势:SaaS通过大大减少安装,管理和升级软件等繁琐任务所花费的时间和金钱,为员工和公司提供了许多好处。 这让技术人员可以花更多时间来处理组织内更紧迫的事情和问题。
  • SaaS特点:在统一的地方管理、托管在远程服务器上、可通过互联网访问、用户不负责硬件或软件更新。

PaaS(平台即服务)

定义:云平台服务或平台即服务(PaaS)为某些软件提供云组件,这些组件主要用于应用程序。 PaaS为开发人员提供了一个框架,使他们可以基于它创建自定义应用程序。所有服务器,存储和网络都可以由企业或第三方提供商进行管理,而开发人员可以负责应用程序的管理。

  • PaaS交付:PaaS的交付模式类似于SaaS,除了通过互联网提供软件,PaaS提供了一个软件创建平台。该平台通过Web提供,使开发人员可以自由地专注于创建软件,同时不必担心操作系统、软件更新,存储或基础架构。
  • PaaS优势:使应用程序的开发和部署变得简单且经济高效、可扩展、高度可用、使开发人员能够创建自定义应用程序,而无需维护软件、大大减少了编码量、自动化业务策略、允许轻松迁移到混合模型
  • PaaS特点:它基于虚拟化技术,这意味着随着业务的变化,资源可以轻松扩展或缩小、提供各种服务以协助开发,测试和部署应用程序、许多用户可以访问相同的开发应用程序、Web服务和数据库是集成的。

IaaS(基础架构即服务)

定义:云基础架构服务称为基础架构即服务(IaaS),由高度可扩展和自动化的计算资源组成。 IaaS是完全自助服务,用于访问和监控计算、网络,存储和其他服务等内容,它允许企业按需求和需要购买资源,而不必购买全部硬件。

  • IaaS交付:IaaS通过虚拟化技术为组织提供云计算基础架构,包括服务器、网络,操作系统和存储等。这些云服务器通常通过仪表盘或API提供给客户端,IaaS客户端可以完全控制整个基础架构。 IaaS提供与传统数据中心相同的技术和功能,而无需对其进行物理上的维护或管理。 IaaS客户端仍然可以直接访问其服务器和存储,但它们都通过云中的“虚拟数据中心。与SaaS或PaaS相反,IaaS客户端负责管理应用程序、运行时、操作系统,中间件和数据等方面。但是,IaaS的提供商管理服务器、硬盘驱动器、网络,虚拟化和存储。一些提供商甚至在虚拟化层之外提供更多服务,例如数据库或消息队列。
  • IaaS优势:是最灵活的云计算模型、轻松实现存储、网络,服务器和处理能力的自动部署、可以根据消耗量购买硬件、使客户能够完全控制其基础架构、可以根据需要购买资源、高度可扩展。
  • IaaS特点:资源可作为服务提供、费用因消费而异、服务高度可扩展、通常在单个硬件上包括多个用户、为组织提供对基础架构的完全控制、动态灵活。

三者区别

上面这幅图就能很好的描述三者的区别,不过大家可能还是觉得有些抽象,我们拿做菜举例子:

  • 如果是想吃一道菜的话,对于SaaS,桌椅板凳、油盐酱醋等都不用准备,也不用自己动手,直接去运营商那里就餐即可。
  • 对于PaaS,消费者只需要提供桌椅板凳,运营商会给你提供所有的锅碗瓢盆、食材和佐料,自己搭配一下就可以食用了,其实就相当于点了一份外卖。
  • 对于IaaS,这就相当于在运营商那里买了食材和佐料回家做饭一样,属于半成品,回家用锅加工一下,端上桌子就可以吃了。

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