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三二

2021/07/16  阅读:62  主题:默认主题

爱彼迎的故事

爱彼迎的故事

摘要:爱彼迎的故事

关键词:创业,增长,需求,用户体验

作者:paulgraham

写于2020年12月

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为了庆祝 Airbnb 首次公开募股,也为了帮助未来的创始人,我认为解释一下 Airbnb 的特别之处可能会有所帮助。

精力充沛

Airbnb 的特别之处在于他们非常认真,也没有半途而废,即使在采访中我们也能感觉到这一点。有时候,在我们面试了一家创业公司之后,我们不知道该做什么,多数时候我们只是看着对方微笑。面试就是这样的。我们甚至不太喜欢他们的创业想法,因为在开始阶段,没有用户,也没有增长。但创始人要看起来精力充沛,这是让人喜欢他们的主要原因。

在 YC 期间,没有人比 Airbnb 创始人更努力工作了。当你和他们聊天时,他们会做笔记。如果你向他们提出一个想法,下一次见面时,他们不仅已经实施了,而且还多做了在此过程中提出的两个新想法。“他们可能是我们投资过的所有创业公司中态度最好的”,我写信给 Mike Arrington。

他们现在还是那样。

不仅仅是为了钱

当我们第一次见到布莱恩、乔和内特时,我们没有意识到 Airbnb 已经奄奄一息了。这家公司开了一年,没有任何增长,他们同意给它最后一次机会。他们尝试申请 YC,如果公司仍然没有起色,他们就会放弃。

换做任何一个正常人都已经放弃了。因为他们一直在用信用卡为公司提供资金。投资者对他们的想法不以为然。现在是2008年末,这是几十年来最严重的经济衰退,股市直线下跌。

他们为什么不放弃呢?这是一个有用的问题。人类,就像物质一样,在极端条件下揭示自己的本性。有一点很清楚,他们这么做不仅仅是为了钱。作为一个必须盈利的创业计划,这是相当糟糕的: 公司成立一年和他们所展示的很多刷爆的信用卡。那么,他们为什么还在这家公司工作呢?

因为这是他们自己想做的事情。

他们第一次尝试在出租房中出租气垫床时,所希望的只是赚到足够的钱来付当月的房租。令人惊讶的是,他们很享受客人的陪伴,客人们也很喜欢,这是一种新的体验。

对于房主来说,这是一种赚钱新方式; 对客人来说,这是一种新的旅行方式,在许多方面都比酒店更好。

这就是 Airbnb没有放弃的原因。他们知道自己发现了一些新东西,他们看到了一线曙光。

如何增长?

现在 Airbnb的问题是如何增长?

Airbnb在YC期间的目标就是实现增长。简单的说就是 Airbnb必须赚到足够的钱来支付公司以及创始人的生活费用。

像 Airbnb 这样的公司要想开始增长,就要把重点放在最热门的市场上。如果你能在那里开始增长,它就会扩散到其他地方。当我问 Airbnbs 哪里的需求最大时,他们从数据搜索中得知: 纽约。

他们开始亲自拜访纽约的房主,并帮助房主拍摄房间的照片,好看的照片有助于提高入住率。很多纽约的房主欢迎Airbnb,因为在2008年末他们非常需要增加收入。

2009年1月下旬,也就是YC 成立大约三个星期后,Airbnb的努力开始显示成效,他们的盈利也开始上升。但很难确定这究竟是增长还是随机波动,到了二月份,很明显这是真正的增长。他们在2月的第一周赚了460美元,第二周赚了897美元,第三周赚了1428美元。就是这样: 他们开始起飞了。

2月22日,布莱恩给我发了一封电子邮件,宣布Airbnb开始盈利,并给出了最近三周的数据。

“我想你已经知道下周你要做什么了,”我回复到。

布莱恩的回答是七个字: “我们不会慢下来。”

三二

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作者介绍

三二

微信公众号《教你画像素画》创始人